{"id":2589,"date":"2022-01-21T12:06:59","date_gmt":"2022-01-21T12:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/?p=2589"},"modified":"2022-01-21T12:07:07","modified_gmt":"2022-01-21T12:07:07","slug":"5-lecciones-que-las-marcas-pueden-aprender-de-la-pelicula-contagio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/5-lecciones-que-las-marcas-pueden-aprender-de-la-pelicula-contagio\/","title":{"rendered":"5 lecciones que las marcas pueden aprender de la pel\u00edcula \u00abContagio\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

‘<\/strong>Contagio<\/em>‘\u00a0\u00a0es ahora la segunda pel\u00edcula m\u00e1s reproducida detr\u00e1s de Harry Potter.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 ver un programa que nos asusta cuando tenemos una pandemia en la vida real?\u00a0Porque los thrillers y las pel\u00edculas de terror pueden aumentar la sensaci\u00f3n de seguridad y disminuir el miedo.\u00a0La popularidad de\u00a0\u00a0‘Contagio’\u00a0<\/em>\u00a0para las marcas y organizaciones\u00a0tiene grandes conclusiones sobre\u00a0lo que las personas necesitan y quieren en tiempos de crisis y c\u00f3mo benefician tanto a los consumidores como a ellos.\u00a0Este es un momento en el que la atenci\u00f3n se centra en c\u00f3mo se comportan las marcas en respuesta a una crisis.<\/p>\n\n\n\n

Alerta de spoiler:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los mensajes m\u00e1s importantes de ‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘ y nuestra pandemia de la vida real son la importancia de la esperanza, la determinaci\u00f3n y el sentido de comunidad.\u00a0Las marcas tienen la oportunidad y, en mi opini\u00f3n, la obligaci\u00f3n de enfatizar nuestra interconexi\u00f3n, resiliencia y sentido de agencia colectiva a trav\u00e9s de cualquier medio que puedan.\u00a0Incluso si duele el resultado final.\u00a0Hay mucho sufrimiento y dificultades por ah\u00ed.\u00a0La gente est\u00e1 asustada.\u00a0Nuestra salud depende del comportamiento de todos, no solo de aquellos que son vulnerables.\u00a0Todos tenemos que dar un paso adelante.<\/p>\n\n\n\n

1. La informaci\u00f3n brinda consuelo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En un momento de incertidumbre, las personas buscan comodidad aumentando su sensaci\u00f3n de control. Sentimos el control al obtener informaci\u00f3n que hace que el mundo sea m\u00e1s comprensible. Como no hay respuestas f\u00e1ciles al coronavirus, los observadores de ‘ Contagio<\/em> ‘ est\u00e1n mirando la ficci\u00f3n como fuente de informaci\u00f3n. Cuando no podemos crear una imagen en nuestro cerebro para explicar lo que est\u00e1 sucediendo, no es sorprendente que busquemos a alguien que pueda hacerlo. Una pel\u00edcula como ‘Contagio’ parece una buena fuente. Se ve y se siente real.  <\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n para las marcas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las marcas pueden brindar a los clientes informaci\u00f3n y\u00a0recursos\u00a0para que se sientan m\u00e1s en control.\u00a0El control alivia los miedos.\u00a0El apoyo puede ser pr\u00e1ctico, como descuentos, o emocional, como esperanza y aliento.\u00a0Zoom\u00a0, por ejemplo, ha extendido su servicio de videoconferencia gratis a las escuelas primarias de todo el mundo.\u00a0\u00a0American\u00a0,\u00a0United\u00a0,\u00a0Delta\u00a0y\u00a0Southwest\u00a0est\u00e1n renunciando a las tarifas de cambio.\u00a0Burger King\u00a0est\u00e1 regalando comidas para ni\u00f1os gratis.\u00a0Incluso las peque\u00f1as empresas, como mi\u00a0Orange Theory Fitness\u00a0local , publican gratis en\u00a0casa entrenamientos\u00a0No se trata de un producto espec\u00edfico;\u00a0se trata de identificar qu\u00e9 est\u00e1 alineado con la marca y puede brindar alg\u00fan tipo de apoyo pr\u00e1ctico o emocional.<\/p>\n\n\n\n

2. Las pel\u00edculas de miedo ayudan a controlar nuestros miedos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nadie quiere estar solo.\u00a0En ‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘, Matt Damon comparte la carga.\u00a0La ficci\u00f3n aborda nuestras preocupaciones de la vida real y puede impactarnos de manera profunda, cambiando nuestras actitudes, aumentando nuestra empat\u00eda y mejorando nuestra comprensi\u00f3n de los dem\u00e1s.\u00a0En este momento, estamos luchando para controlar la ansiedad <\/a>frente a preguntas sin respuesta: ‘\u00bfcu\u00e1nto tiempo durar\u00e1?’\u00a0‘\u00bfCuan malo puede ser?’\u00a0y ‘\u00bfpodemos sobrevivir?’\u00a0El hecho de que ‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘ sea ficci\u00f3n no importa.\u00a0Una amenaza en pantalla nos ayuda a manejar nuestro propio miedo \u201cexistencial\u201d al peligro y la falta de control.\u00a0Pel\u00edculas como ‘\u00a0Contagio<\/em>‘ ay\u00fadanos a experimentar y manejar las emociones haciendo que los peligros parezcan posibles de vencer.\u00a0Cuando vemos una pel\u00edcula de miedo, especialmente si nos identificamos con el h\u00e9roe, obtenemos ‘pruebas’ de que podemos sobrevivir y que todo estar\u00e1 bien.\u00a0O al menos sentimos que no estamos solos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n para las marcas:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Las marcas pueden acercarse para reforzar la sensaci\u00f3n de conexi\u00f3n mientras todos nos distanciamos.<\/p>\n\n\n\n

3. La recompensa de la previsibilidad en las pel\u00edculas de terror<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Las pel\u00edculas de terror y los thrillers son g\u00e9neros bien definidos con patrones predecibles: 1) algo normal se vuelve aterrador, 2) los personajes enfrentan trastornos mentales o f\u00edsicos y violencia, y 3) los personajes recuperan la normalidad. La resoluci\u00f3n, el restablecimiento del orden despu\u00e9s de un enfrentamiento apocal\u00edptico, es clave porque aumenta el disfrute del entretenimiento. El conocimiento de la resoluci\u00f3n crea una expectativa de que finalmente, a pesar del horror, el bien triunfa sobre el mal. No solo reafirma nuestras creencias sobre un \u201cMundo Justo\u201d donde el mal no gana, sino que es un viaje f\u00edsico. Aguantamos con gusto el cortisol y la adrenalina porque la recompensa de la dopamina la obtenemos cuando la trama se resuelve y nos sentimos seguros de nuevo.<\/p>\n\n\n\n

Ir\u00f3nicamente, la ansiedad de la divisi\u00f3n social y pol\u00edtica en los \u00faltimos a\u00f1os puede haber creado una hipervigilancia a la amenaza en toda la sociedad. Cuando estamos hipervigilantes, la am\u00edgdala se activa y aumenta la sensibilidad al peligro percibido. Por ejemplo, las personas hipervigilantes experimentan una mayor respuesta a un evento sorprendente (\u00a1Boo!) Que alguien que no est\u00e1 ansioso.<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n para las marcas:<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sabiendo que las personas son hipersensibles a la ansiedad, m\u00e1s que nunca, los mensajes de marketing deben centrarse en los resultados positivos y fomentar las fortalezas y la competencia, no las \u00absoluciones\u00bb a lo que nos pasa. <\/p>\n\n\n\n

4. \u00bfEs el ‘contagio’ demasiado real?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfLa pandemia actual hace que la pel\u00edcula ‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘ sea un poco demasiado cercana a casa?\u00a0Estamos inundados de incertidumbre sin un final a la vista.\u00a0El futuro cercano comienza a sentirse desalentador.\u00a0Una cosa es ‘esconderse’ durante un fin de semana y otra muy distinta retirarse del mundo durante semanas o incluso meses, evitando el\u00a0contacto\u00a0social , tratando de trabajar de forma remota y al mismo tiempo administrando la educaci\u00f3n en el hogar de sus hijos.\u00a0Est\u00e1 bastante claro que nos enfrentamos a un marat\u00f3n, no a un sprint.\u00a0En ‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘, 26 millones de personas murieron antes de que se inventara la vacuna y terminara la pel\u00edcula.\u00a0Usar ‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘ como ejemplo de lo que podr\u00eda suceder puede no ser tan tranquilizador, ya que podr\u00eda aumentar la paranoia y la ansiedad en lugar de disminuirlas.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

George Gerbner\u00a0propuso el S\u00edndrome del Mundo Malo, un sesgo cognitivo resultante del consumo excesivo de medios de comunicaci\u00f3n negativos, como las noticias.\u00a0El resultado es una creencia persistente de que el mundo es m\u00e1s peligroso de lo que realmente es.\u00a0Ni siquiera s\u00e9 que significa durante una pandemia, pero reflexionar sobre los problemas afecta negativamente las emociones y puede debilitar el sistema inmunol\u00f3gico.\u00a0\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 nuestra mentalidad despu\u00e9s de semanas de cobertura relacionada con el coronavirus?\u00a0Puede alentar a algunos a tomar m\u00e1s precauciones, pero tambi\u00e9n existe el peligro de que pueda alimentar la narrativa cargada de miedo que est\u00e1 replicando\u00a0 la\u00a0\u00a0l\u00ednea de marketing\u00a0de Contagio<\/em> \u00abnada se propaga como el miedo\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n para las marcas:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Algunas marcas y personas explotar\u00e1n el miedo. Otros seguir\u00e1n como de costumbre, lo que, en este clima, sonar\u00e1 insensible. No seas la \u00faltima marca en darse cuenta de esto. Hay un ‘efecto de halo’ emocional que contin\u00faa. Asustar a la gente es un golpe bajo que puede socavar la confianza en la marca a largo plazo, especialmente en este entorno.<\/p>\n\n\n\n

5. Los efectos a largo plazo no est\u00e1n cubiertos en la pel\u00edcula<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

‘\u00a0Contagio<\/em>\u00a0‘ termina con la seguridad de Matt Damon de que las cosas volver\u00e1n a la normalidad.\u00a0Un factor importante en el manejo de una crisis es la confianza.\u00a0Si bien hay muchos trabajando duro y arriesg\u00e1ndose, no estoy seguro de que tengamos fe en que nuestro gobierno se comporte tan eficientemente como lo hizo en la pel\u00edcula;\u00a0especialmente dada la evidencia hasta la fecha, como la falta de pruebas de coronavirus y la informaci\u00f3n contradictoria de los funcionarios.\u00a0‘\u00a0Contagio<\/em>‘ tiene una clara ventaja: termin\u00f3 en 1 hora y 46 minutos.\u00a0En la vida real, el final de una pandemia no es tan claro.\u00a0Como psic\u00f3logos, tampoco conocemos los efectos a largo plazo del distanciamiento social, el confinamiento y el miedo a la escasez de alimentos.\u00a0Estas cosas desencadenan reacciones primarias e instintivas: abandono y supervivencia.\u00a0Un estudio que analiz\u00f3 el impacto de la cuarentena en torno a la epidemia de SARS inform\u00f3 una alta frecuencia de angustia emocional en aproximadamente el 30% de los participantes, incluidos s\u00edntomas de TEPT y depresi\u00f3n<\/a>.\u00a0Cuanto m\u00e1s largo sea el per\u00edodo de cuarentena, mayor ser\u00e1 la tasa de TEPT y depresi\u00f3n.\u00a0\u00bfQu\u00e9 har\u00e1 un asedio a largo plazo a nuestras percepciones de seguridad o comodidad en entornos grupales?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

El mensaje m\u00e1s importante para todos nosotros es centrarnos en la importancia de la esperanza, la determinaci\u00f3n y la comunidad. Todos nos unimos despu\u00e9s del 11 de septiembre, pero esta crisis requiere un tipo diferente de resiliencia y compromiso. Los especialistas en marketing tienen la oportunidad de enfatizar nuestra interconexi\u00f3n y sentido de agencia colectiva, incluso a expensas de los resultados finales. Pero todos debemos marcar la diferencia al ser sensibles a las dificultades que enfrentan los dem\u00e1s y hacer todo lo posible para mantener a todos, no solo a los m\u00e1s vulnerables, seguros y saludables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

‘Contagio‘\u00a0\u00a0es ahora la segunda pel\u00edcula m\u00e1s reproducida detr\u00e1s de Harry Potter.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 ver un programa que nos asusta cuando tenemos una pandemia en la vida…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2591,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"5 lecciones que las marcas pueden aprender de la pel\u00edcula "Contagio"","_seopress_titles_desc":"'Contagio'\u00a0\u00a0es ahora la segunda pel\u00edcula m\u00e1s reproducida detr\u00e1s de Harry Potter.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 ver un programa que nos asusta cuando tenemos una pandemia real?","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[6,3,8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2589"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2589"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2589\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}