{"id":6624,"date":"2023-02-11T17:50:16","date_gmt":"2023-02-11T17:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/?p=6624"},"modified":"2023-02-11T17:50:18","modified_gmt":"2023-02-11T17:50:18","slug":"como-los-grandes-lideres-mundiales-lidian-con-la-ansiedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zeropsicologos.com\/blog\/como-los-grandes-lideres-mundiales-lidian-con-la-ansiedad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los grandes l\u00edderes mundiales lidian con la ansiedad"},"content":{"rendered":"\n

El estado de emergencia ha pasado y actualmente estamos en alerta m\u00e1xima. A continuaci\u00f3n, el peligro del enemigo invisible es bastante significativo. <\/p>\n\n\n\n

Esper\u00e1bamos con ansias cualquier noticia que nos dieran los gobernantes y hac\u00edamos todo lo posible para que esa noticia fuera digerible, incluso cuando la realidad no estaba de nuestro lado. Pero m\u00e1s all\u00e1 de las restricciones y balances negativos que escuch\u00e1bamos, el filtro de nuestra conciencia necesitaba algo m\u00e1s: empat\u00eda, compasi\u00f3n, equilibrio y una percepci\u00f3n de la humanidad de los l\u00edderes pol\u00edticos que nos dirigen. Y s\u00ed, estos faltaban. En cambio, sent\u00ed miedo, desesperanza, impotencia. Y todo lo que pudimos hacer fue encontrar nuestros recursos internos para enfrentar una situaci\u00f3n por la que nunca antes hab\u00eda pasado todo el planeta.<\/p>\n\n\n\n

Nancy Koehn (profesora de administraci\u00f3n de empresas en la Escuela de Negocios de Harvard y autora de  Forged in Crisis<\/em> ) argumenta que los mejores l\u00edderes de la historia entendieron que atributos como la estabilidad, la esperanza y la firmeza eran elementos extremadamente importantes que necesitaban para transmitir a la poblaci\u00f3n, incluso si ellos mismos no estaban muy seguros de lo que predicaban. <\/p>\n\n\n\n

Abraham Lincoln, Franklin Delano Roosevelt o Ernest Schackleton fueron (m\u00e1s all\u00e1 de verdaderas \u00abmanos de hierro\u00bb) honestos con sus seguidores y celebraron cada peque\u00f1a victoria en el contexto de grandes p\u00e9rdidas.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, las situaciones de crisis tienen la capacidad intr\u00ednseca de marcar la diferencia entre los l\u00edderes pol\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n

Koehn se\u00f1ala sin rodeos que la honestidad y la esperanza deben estar presentes en los discursos de los responsables del Estado. <\/p>\n\n\n\n

Truncar la informaci\u00f3n no hace m\u00e1s que crear inseguridad, p\u00e1nico y desilusi\u00f3n. Cuanto m\u00e1s expuestos estemos a los datos del problema, as\u00ed como a los recursos que tenemos a nuestra disposici\u00f3n (ya sean tangibles (como la situaci\u00f3n financiera) o intangibles (como el coraje, la unidad, la compasi\u00f3n, etc.), en conjunto con la forma en que actuar\u00e1n, m\u00e1s podremos crear un escenario m\u00e1s realista para la situaci\u00f3n dada. <\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, en toda esta ecuaci\u00f3n un elemento esencial en estos tiempos es la ansiedad<\/a>, la cual (si bien, a primera vista, se identifica -tanto individual como colectivamente), muchas veces es ignorada o incluso excluida del cuadro general de la crisis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Es necesario saber que estamos ante un problema, pero que juntos podemos superarlo, con la especificaci\u00f3n de tener en cuenta todos estos componentes. <\/p>\n\n\n\n

El ejemplo dado al respecto es el de Winston Churchill quien, en un famoso discurso de junio de 1940 ante la C\u00e1mara de los Comunes, declar\u00f3: \u00abIremos hasta el final… lucharemos en las playas, lucharemos en los campos y en las calles… no lo haremos, nunca lo ense\u00f1aremos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La gente no aprecia el miedo o la duda en los l\u00edderes.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cuando se le pregunt\u00f3 si un l\u00edder deber\u00eda sacar a la superficie sus propias preocupaciones o ansiedades, Koehn argumenta que las personas no valoran la duda o el miedo en los l\u00edderes que los lideran, sino que valoran la firmeza y la creencia de que los tomadores de decisiones tienen la capacidad de cumplir con sus deberes. regresar Koehn tambi\u00e9n agrega que la \u00abdescripci\u00f3n del trabajo\u00bb de un l\u00edder (ya sea pol\u00edtico o institucional) involucra su presencia y desempe\u00f1o, sin permitir la transmisi\u00f3n de sus propias ansiedades.<\/p>\n\n\n\n

Y ejemplos de ello han existido en nuestro pasado hist\u00f3rico. Nelson Mandela aprendi\u00f3 que \u00abel valor no es la ausencia del miedo, sino el triunfo sobre \u00e9l\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Abraham Lincoln, tambi\u00e9n durante la Guerra Civil, podr\u00eda haberse dirigido al Congreso y admitido que no ten\u00eda ning\u00fan plan en marcha. Pero utiliz\u00f3 la disciplina para movilizar, m\u00e1s precisamente \u00abpara pensar de nuevo y actuar de nuevo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Por supuesto, no podemos despersonalizar a los l\u00edderes, que en \u00faltima instancia son humanos, con sentimientos e impulsos por igual.\u00a0Pero su papel, durante una situaci\u00f3n de crisis, no es el de perseverar en un miedo y una inestabilidad generalizados, sino el de \u00abcontagiar\u00bb confianza.\u00a0Es necesario que su ventilaci\u00f3n se haga dentro de sus tribus de confianza, entre amigos u otros grupos de l\u00edderes;\u00a0en otras palabras, en un c\u00edrculo estrecho.<\/p>\n\n\n\n

La f\u00f3rmula de los pasos peque\u00f1os pero seguros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Koehn tambi\u00e9n argumenta que el miedo al fracaso, contrario a los sermones expuestos por los l\u00edderes, es inherente. Ante situaciones sin precedentes, es importante poder actuar paso a paso. No se puede avanzar de repente, ya que no sabemos qu\u00e9 esperar, pero mediante la f\u00f3rmula de peque\u00f1os pero acertados pasos se puede paliar la gravedad de la situaci\u00f3n existente.<\/p>\n\n\n\n

Para ejemplificar lo anterior, Koehn precisa la forma en que actu\u00f3 el gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, cuando el estado que representaba se convirti\u00f3 en el epicentro de la pandemia del COVID-19 en EE.UU. Utilizando el indudable poder de la comunicaci\u00f3n – a trav\u00e9s de la transparencia hacia los votantes, as\u00ed como a trav\u00e9s de la presentaci\u00f3n detallada del plan adoptado y su deber en el contexto dado – lleg\u00f3 a disfrutar del aprecio de los simpatizantes.<\/p>\n\n\n\n

La historia nos cuenta c\u00f3mo la misi\u00f3n del explorador Ernest Schackleton a la Ant\u00e1rtida fue traer de regreso a su tripulaci\u00f3n varada, a pesar de que la expedici\u00f3n estaba atrapada en el hielo, desde 1914 hasta 1916. Asimismo, Franklin Roosevelt, en la d\u00e9cada de 1930, durante la Gran Depresi\u00f3n, centr\u00f3 su plan tanto en apoyar la econom\u00eda como en salvar la democracia -que se hab\u00eda convertido en fascismo- en pa\u00edses como Italia, Espa\u00f1a, Alemania. <\/p>\n\n\n\n

En el entendimiento de Koehn, todas estas figuras ic\u00f3nicas de los respectivos tiempos ten\u00edan una misi\u00f3n, que expresaron p\u00fablicamente, incluso si no hab\u00eda una estructura bien conceptualizada detr\u00e1s de los grandes objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Debido a que las situaciones de crisis no surgen autom\u00e1ticamente y con un conjunto de instrucciones, se requiere experimentaci\u00f3n tras bambalinas. Y la historia tambi\u00e9n nos dice que Lincoln, Roosevelt, Shackleton o Kennedy son solo algunos de los que pidieron un plan B, es decir, reunir a algunos expertos para encontrar una soluci\u00f3n antes de que el problema en cuesti\u00f3n se convierta en fatal. Aun as\u00ed, no hay certeza de que las cosas salgan bien.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, seg\u00fan Koehn, el papel de los l\u00edderes en esos puntos clave es asegurarle a la poblaci\u00f3n que estamos en un proceso continuo, que las cosas est\u00e1n avanzando de acuerdo con el plan dise\u00f1ado originalmente, pero que debemos ir paso a paso.<\/p>\n\n\n\n

Mantener el empleo y apoyar la econom\u00eda: elementos obligatorios en tiempos de crisis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Otro papel importante en tiempos de crisis, mencionado por Koehn, es la necesidad de mantener los puestos de trabajo de los ciudadanos, desde dos perspectivas: tanto para evitar el colapso de la econom\u00eda, como por el papel que tiene la rutina de un trabajo para ahuyentar el miedo. . <\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, la comunicaci\u00f3n es un componente fundamental a la hora de afrontar situaciones de crisis. Destacar los triunfos (independientemente de su potencial) as\u00ed como los pasos que tenemos que seguir denota esp\u00edritu de equipo, pero tambi\u00e9n humanidad, en igual medida. En su ausencia, la tendencia del cerebro humano es proyectar diversos escenarios negativos, dise\u00f1ados para alimentar el miedo a lo desconocido.<\/p>\n\n\n\n

Ansiedad, calmada por la confianza.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La ansiedad la experimentan los l\u00edderes en la l\u00ednea del frente, as\u00ed como dentro de sus equipos. Pero, en la mayor\u00eda de los casos, esto no se expone p\u00fablicamente, precisamente para no crear un p\u00e1nico generalizado. Este es tambi\u00e9n el patr\u00f3n adoptado por varias figuras hist\u00f3ricas ic\u00f3nicas que diseccionaron las ansiedades personales con aquellos en quienes confiaban plenamente. Koehn se\u00f1ala que el presidente Kennedy, por ejemplo, ten\u00eda a su hermano Bobby como confidente, aunque tambi\u00e9n pod\u00eda confiar en el comit\u00e9 ejecutivo (que estaba trabajando en la crisis de los misiles en Cuba). Shackleton tuvo conversaciones francas sobre sus propios miedos con Frank Wild (su segundo al mando); mientras que Abraham Lincoln fue su propio mentor (aunque tambi\u00e9n consult\u00f3 con dos secretarios cercanos a \u00e9l).<\/p>\n\n\n\n

Observamos, as\u00ed, que la confianza siempre ha sido un aglutinante important\u00edsimo, a partir del cual se pod\u00edan bordar diversos escenarios y planes, que se iban a poner en pr\u00e1ctica. Y no solo est\u00e1 presente en los libros de historia, respectivamente en el perfil de los l\u00edderes pol\u00edticos, sino que tambi\u00e9n se reporta entre empresarios, gerentes de empresas, etc.<\/p>\n\n\n\n

El perfil de los empleadores tambi\u00e9n es radiografiado por los empleados, no solo al rev\u00e9s. Percepciones como la implicaci\u00f3n, la transparencia, la preocupaci\u00f3n por la permanencia en el puesto, la lealtad y la motivaci\u00f3n tienen un papel importante en lo que sucede una vez superadas las situaciones cr\u00edticas. La orientaci\u00f3n de los empleados debe ser la principal preocupaci\u00f3n, aunque el primer impulso es centrarse en la rotaci\u00f3n en lugar del componente humano del negocio. Los ejemplos en este sentido presentados por Koehn son Johnson & Johnson y Heinz -empresas que construyeron y orientaron su perfil, respectivamente su estilo de gesti\u00f3n a favor de los empleados (a quienes motivaron, con el tiempo), llegando as\u00ed, al final de la crisis, a notar no s\u00f3lo que hab\u00edan ganado desde un punto de vista econ\u00f3mico, sino tambi\u00e9n<\/p>\n\n\n\n

Presentarse ante los votantes o los empleados y presentar con sinceridad y optimismo las decisiones a tomar significa poner en valor la calidad humana de aquellos a quienes se dirige.\u00a0Podemos hablar aqu\u00ed del gobernador de Nueva York, Cuomo (quien constantemente realiza conferencias de prensa, en las que menciona repetidamente la doble misi\u00f3n: mantener segura a la poblaci\u00f3n y no saturar el sistema m\u00e9dico);\u00a0por la canciller alemana Angela Merkel (quien, con la t\u00edpica racionalidad, un sentimentalismo poco caracter\u00edstico, un sistema m\u00e9dico bien desarrollado, todo respaldado por informaci\u00f3n cient\u00edfica y m\u00e9dica, se presenta en p\u00fablico);\u00a0por la Primera Ministra de Nueva Zelanda,\u00a0Jacinda Ardern (quien, a trav\u00e9s de su estilo de liderazgo emp\u00e1tico, realiza sesiones en vivo en Facebook, tanto formales como informales, destinadas a ayudar a la poblaci\u00f3n a descifrar los conceptos introducidos y tambi\u00e9n explica amablemente las medidas tomadas);\u00a0u otros l\u00edderes pol\u00edticos o corporativos.\u00a0Es importante el estilo de liderazgo, cuyo principal objetivo es brindar confianza, seguridad y centrar los objetivos a favor de los ciudadanos y la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

Los tiempos que vivimos no son normales, pero exigen adaptabilidad. La humanidad ha sido sometida a varios momentos de este tipo, la mayor\u00eda de ellos mucho m\u00e1s duros que el que estamos atravesando. Quiz\u00e1s ser\u00eda saludable recalibrar nuestra relaci\u00f3n con la realidad de facto y enfocarnos en lo que tenemos que hacer a nivel individual, para que juntos, a nivel macro, podamos corregir la situaci\u00f3n existente. Por supuesto, el primer impulso es esperar la ayuda y orientaci\u00f3n de las autoridades. Pero es igualmente nuestra responsabilidad hacer lo mejor que podamos, cuando nos enfrentemos a situaciones de crisis, implementando las recomendaciones recibidas de los gobernadores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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