Consejos para una negociación exitosa

¿Cuáles son los principales consejos para una negociación exitosa? Todos negociamos, tanto en nuestra vida personal como profesional.

Las negociaciones son una parte integral de la vida profesional y personal. Desde tratar de conseguir un aumento de sueldo hasta comprar una casa, las habilidades de negociación son importantes para conseguir lo que se quiere en la vida. Sin embargo, no todo el mundo se siente cómodo negociando, y es fácil caer en trampas comunes que pueden hacer que una negociación fracase. En este artículo, ofreceremos consejos útiles para negociar con éxito y lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes.

Preparación y planificación

La preparación y la planificación son clave para cualquier negociación exitosa. Si llega a la mesa de negociación sin haber hecho la tarea, es probable que no logre obtener los resultados que desea. Antes de comenzar cualquier negociación, es importante investigar y conocer bien el tema en cuestión. Si está negociando un salario, por ejemplo, investigue los salarios promedio en su industria y en su ubicación geográfica. Si está negociando una oferta de trabajo, investigue la empresa y las responsabilidades del puesto que se le está ofreciendo.

Establezca objetivos claros

Antes de comenzar una negociación, es importante tener objetivos claros en mente. Determine lo que es más importante para usted y lo que estaría dispuesto a ceder. Si está negociando un salario, ¿cuál es el mínimo que estaría dispuesto a aceptar? Si está comprando una casa, ¿cuál es el precio máximo que estaría dispuesto a pagar? Tener objetivos claros en mente lo ayudará a mantenerse enfocado durante la negociación y evitará que se desvíe del tema en cuestión.

Escuche activamente y sea respetuoso

Cuando esté en una negociación, es importante escuchar activamente y tratar a la otra parte con respeto. Escuchar activamente significa prestar atención a lo que la otra parte está diciendo y tratar de entender su perspectiva. No interrumpa y no asuma que sabe lo que la otra parte está pensando o sintiendo. Sea respetuoso y trate a la otra parte como le gustaría ser tratado. No hable en un tono condescendiente y evite ser agresivo o amenazante.

Busque soluciones creativas

A veces, las negociaciones pueden estancarse si ambas partes están tratando de conseguir lo mismo. En lugar de centrarse en lo que no se puede hacer, busque soluciones creativas para llegar a un acuerdo. ¿Hay otros términos o condiciones que puedan ser negociados? ¿Puede agregar valor a la negociación ofreciendo algo que la otra parte valora pero que no le cuesta mucho a usted? Ser creativo en la negociación puede ayudarlo a encontrar una solución que beneficie a ambas partes.

La negociación puede darse en relación a cosas pequeñas, como qué cenamos esta noche o en qué restaurante servimos el almuerzo, a dónde vamos de vacaciones, qué asiento ocupamos en el transporte público: si nos sentamos en una silla o nos paramos. , en la puerta o en la ventana. Pero en la mayoría de los casos, la negociación está asociada a la vida profesional.

La negociación es aquella discusión que tiene un interés, en la que dos o más partes deben llegar a un consenso y un entendimiento común.

Dependiendo de lo que esté en juego y de los participantes en la negociación, ésta puede ser más liviana, más relajada o, por el contrario, tornarse tensa y prolongada, si hablamos de negociaciones políticas, donde el impacto de las decisiones es alto.

Entonces, veamos algunos consejos para una negociación exitosa:

¿A qué debe prestar atención cuando desea realizar una negociación exitosa?

Tienes muchos puntos a considerar. Saber muy bien lo que ofreces o vendes. Que sea un servicio o un producto. Para poder utilizar el hecho de que puede cambiar algo en el mercado. Deje que la ventaja competitiva marque la diferencia a su favor. Como cualquier negocio exitoso, tienes que creer en él. Tienes una satisfacción extra cuando te evalúan correctamente. Pero también tiene riesgos que ponen en entredicho la confianza de los inversores. Experiencia en el mercado, ventas en número de unidades… ganancia… en otras palabras, detalles que algunos consideran su tarjeta de presentación.gabriel

En primer lugar, debe prepararse para la negociación con anticipación.

Debes determinar:

• OBJETIVOS
• El escenario que le agradaría si la negociación fracasa
• ¿Qué concesiones está dispuesto a hacer durante la negociación?
• Qué otros beneficios son importantes para usted: si la negociación es sobre dinero, tal vez beneficios no monetarios como:
  • horas libres
  • una oficina más luminosa, etc.

… son factores motivadores para ti y pueden contrarrestar el objetivo principal.

Debe saber acerca de las personas con las que está negociando:

• Quién soy
• ¿Cuáles son sus apuestas?
• Cuales son sus valores
• Cual es su pasado
• ¿Qué tan importante es esta negociación para ellos?
• Qué tipo de beneficios están dispuestos a ofrecer
• ¿Cuál es la apuesta más baja que puedo aceptar?

Antes de ir a la mesa de negociación, asegúrese de establecer expectativas realistas. Si está negociando con un gigante o un jugador muy importante en cierta industria o campo, es muy probable que su poder de negociación sea pequeño, pero lo que significa mucho para usted, puede significar poco para ellos.

Por lo tanto:

¿A qué prestar atención al hacer su plan para una negociación exitosa?

Las personas, los cargos que tienen, las relaciones entre ellas, los temas que se llevan a la mesa de negociación y las apuestas contribuyen a la negociación, en menor o mayor proporción, por eso es importante saber posicionarse.

Por lo tanto, considere los siguientes aspectos al prepararse para una negociación:

1. negociar _ Todo es negociable, pero elige tus apuestas con cuidado. En una negociación, cada movimiento debe llevarte a donde quieras, dependiendo de la estrategia adoptada.
2. Por lo tanto, establezca su estrategia y táctica para la negociación.
3. Elige el marco de negociación: uno informal, que inspira consenso, o uno formal, que inspira solemnidad, importancia, relevancia, denota posiciones de poder
   • Establece una conexión con aquellos con los que vas a negociar : por regla general, las reuniones de negocios comienzan con discusiones sobre el clima, sobre los niños, sobre la escuela, etc. Encuentre un puente común para poder iniciar la discusión con un compañero.
   • Establece una apuesta alta , pero prepárate para el compromiso
   • Averigüe quién es la persona que toma las decisiones en un grupo , si la negociación se lleva a cabo en un marco más amplio, pero no enfoque todos sus esfuerzos solo allí . Los otros miembros pueden sentirse excluidos y en discusiones posteriores pueden emitir juicios en su contra. Por lo tanto, se gana el respeto y la confianza de todos , a través de un enfoque inclusivo.

Negociación efectiva

• Preguntar y escuchar ACTIVAMENTE . El paso número 1 para una negociación exitosa es escuchar: escuchar y preguntar las cosas en el momento adecuado para poder formular sus argumentos posteriores.
• Presta atención a:
  • cuales son las cosas que cada persona en la negociación toma en cuenta
  • lo que se dice y lo que no se dice durante las negociaciones relacionado con relaciones de poder, conflictos u otras cosas divergentes que podrían afectar el resultado de la negociación
• Apela a las emociones para crear una conexión auténtica , de esta manera será más difícil que el interlocutor se niegue, una vez que hayas establecido una conexión.
• NUNCA aceptes la primera oferta
• Esté preparado con información y argumentos
• Asegúrate de entrar sólo en los debates que te son favorables . Si su equipo es demasiado pequeño en comparación con los demás, responda todas las preguntas, pero no entre en disputa a menos que sea realmente para su beneficio. Evite polémicas que no tengan nada que ver con la discusión, puntos de vista políticos, temas controvertidos, que podrían cambiar el enfoque de la discusión y cambiar la percepción de aquellos con los que está negociando.
• Encuentra tus argumentos y aliados en la discusión : encuentra los puntos sensibles de los interlocutores y llévalos a la discusión a tu favor
• Mantenga su escepticismo : algunas cosas invocadas por otros pueden ser falsas, así que no dé por sentado ningún argumento presentado, sea reservado.
• Formula tus argumentos desde la perspectiva de los demás: di cuáles son los beneficios que les aportas, sin pretender ser demasiado ostentoso. Habla con naturalidad.
• Separar el problema de las personas. En una negociación profesional, cada persona tiene un rol y un bagaje personal que puede intervenir en la negociación, así que evite los ataques personales y trate en lo posible de tener una discusión constructiva, empática, sin tomárselo como algo personal.
• Apoye sus argumentos con firmeza , especialmente cuando las afirmaciones de la otra parte se vuelven exageradas.
• Estar dispuesto a hacer concesiones si otros recurren a ellas
• Si surgen tensiones durante la negociación :
  • tomar un descanso, un poco de aire fresco
  • escribe las conclusiones a las que has llegado hasta ese momento, si la situación lo permite
  • hacer preguntas abiertas, facilitar la lluvia de ideas para encontrar soluciones
  • pide una opinión objetiva relacionada con el giro que han tomado las cosas: puedes llamar a otra persona para que arbitre las cosas, si se trata de negociaciones en las que hay mucho en juego, de esta forma ganas tiempo
• Mantén una actitud positiva: sonríe, usa el lenguaje no verbal a tu favor

Algunas tácticas que pueden aparecer durante una negociación:

Esté preparado para los siguientes escenarios que pueden surgir durante una negociación:

1. Lluvia de ideas : puede poner todo tipo de soluciones en el fondo de pantalla sin evaluarlas ni tomar una decisión
2. La técnica del estrés de la puerta , que obliga al oponente a tomar decisiones a partir de una paleta de cosas mucho más estrecha.
3. Pide todo a la vez – tómalo o déjalo
4. Intimidación y » socavar al oponente » – para obtener más beneficios
5. Ocultamiento – pretende obtener ciertos aspectos, cuando en realidad las intenciones son completamente diferentes
6. La técnica de los pequeños pasos – mediante la cual se solicitan los beneficios poco a poco
7. Procrastinación : tomarse el tiempo para recuperar un momento de aliento/repensar la estrategia
8. Imponer plazos , especialmente cuando la toma de una decisión está condicionada por el tiempo.
9. La técnica del chico bueno-chico malo : se puede utilizar tanto dentro del equipo de negociación como en la relación con el oponente.
10. La autoridad – el oponente puede evitar tomar decisiones invocando a un superior – diciendo que no es capaz de tomar las decisiones respectivas sin consultar
11. Silencio : en general, el silencio es vergonzoso en una discusión y las personas se sienten obligadas a «llenarlo», por lo que la primera persona en hablar puede darle a la otra persona la oportunidad de obtener una ventaja en la negociación.
12. Retiro de la discusión : puede ser una técnica mediante la cual uno trata de obligar al oponente a ceder.
13. Formularios fraudulentos : preste atención a cómo se formulan las solicitudes. El oponente puede usar las expresiones de la otra parte para dar la sensación de que ha logrado su objetivo, pero el significado puede ser diferente.

¿Qué puede hacer para convertir la reunión en una negociación exitosa?

Si nota que la persona con la que está negociando utiliza técnicas intimidatorias y «poco ortodoxas», puede decirlo durante las discusiones.

Puedes decir, por ejemplo, «parece que estás usando la técnica del chico bueno-chico malo, ¿no te gustaría reconsiderar la discusión?».

De esta forma, el oponente se sentirá avergonzado y expuesto y dejará de usar esa técnica.

No podemos garantizar que su negociación sea 100% exitosa, pero estos consejos pueden darle una ventaja si los aplica en los momentos adecuados.

Entonces, para una negociación exitosa, practica todos los días, porque cuando lo necesites podrás controlar tus emociones fácilmente.

FAQs

¿Cómo manejar a una parte difícil durante una negociación?

Si una parte en una negociación es difícil, es importante mantener la calma y tratar de entender sus preocupaciones. Escuche activamente y busque soluciones creativas que puedan satisfacer sus necesidades. También puede considerar traer a un mediador o un tercero neutral para ayudar a moderar la discusión.

¿Cómo puedo prepararme para una negociación?

Antes de una negociación, es importante investigar el tema en cuestión y establecer objetivos claros. Investigue la otra parte y trate de entender sus necesidades y objetivos. También es importante practicar su discurso y considerar posibles escenarios y soluciones.

¿Cómo manejar una situación en la que ambas partes no pueden llegar a un acuerdo?

Si ambas partes no pueden llegar a un acuerdo, es importante mantener una actitud respetuosa y profesional. Trate de entender las preocupaciones de la otra parte y considere opciones para continuar la discusión en el futuro. También puede considerar la posibilidad de buscar la ayuda de un mediador o un tercero neutral para encontrar una solución.

Conclusión

Las negociaciones pueden ser desafiantes, pero siguiendo estos consejos, puede aumentar sus posibilidades de éxito. La preparación y la planificación son clave para cualquier negociación exitosa, y es importante tener objetivos claros en mente antes de comenzar. Durante la negociación, es importante escuchar activamente, ser respetuoso y buscar soluciones creativas. Al enfrentar una situación difícil o una falta de acuerdo, mantenga una actitud profesional y considere opciones para continuar la discusión en el futuro. Con estas habilidades y técnicas, puede mejorar sus habilidades de negociación y lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes.

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