¿Qué hacer cuando tu amigo se porta mal en línea?

¿Qué hacer cuando tu amigo se porta mal en línea?

Vemos muchos comportamientos en línea. Todo el mundo tiene sus propias ideas sobre la normalidad, pero a veces vemos a personas que conocemos publicando en línea de formas que parecen totalmente fuera de lugar. Es problemático cuando se trata de alguien que conocemos y que nos importa. ¿Miramos para otro lado o no estamos siendo buenos amigos al ignorarlo? ¿Cómo distinguimos entre socialmente inapropiado y alguien con angustia mental? 

La angustia mental es compleja. Los cambios de comportamiento pueden desencadenarse por una variedad de cosas, muchas de las cuales son situacionales y pasarán, pero otras pueden dejar una marca. Un año de vivir con COVID, en aislamiento social y miedo está pasando factura. No hay una sola señal a la que prestar atención ni una respuesta fácil, especialmente cuando se hace un juicio sobre cómo alguien observa el comportamiento en línea. 

Resista el impulso de diagnosticar

Sin embargo, cuando vea que un amigo se comporta de una manera que le resulte preocupante, recuerde que su trabajo como amigo es acercarse y ofrecer apoyo, no proporcionar un diagnóstico. Los diagnósticos sólo se deben dar después de una evaluación por un profesional calificado. Es tentador ser un psicólogo de sillón, pero no ofrezca su interpretación diagnóstica del comportamiento en línea de alguien. Cuando los amigos diagnostican, no están mostrando empatía y apoyo, están etiquetando. El etiquetado en realidad puede ser deshabilitador. Desvía el enfoque del comportamiento, que es el problema, y ​​puede internalizarse y ser limitante o, peor aún, autocumplido. Dado que la enfermedad mental a veces se ve como una debilidad o deficiencia personal en lugar de lo que es, una enfermedad física, sugerir un diagnóstico también podría hacer que su amigo se cierre, se aleje o actúe a la defensiva.  

Sin embargo, hay algunas señales de advertencia que justifican comunicarse y registrarse. Fuera de línea, estas incluyen un cambio de los comportamientos habituales, como volverse más irritable, el deterioro de la calidad de cosas como el trabajo o las tareas, aumento de los conflictos interpersonales y comentarios y estados de ánimo oscuros y negativos perceptibles. La desregulación emocional en línea puede incluir volverse irrespetuoso y acosador en publicaciones de discusión, no responder a correos electrónicos y mensajes de texto, o publicar contenido que es cada vez más oscuro y negativo. Los cambios más preocupantes incluirían contenido acusatorio, manipulador, inapropiado o amenazante o indicaciones de desorientación, paranoia o falta de contacto con la realidad.

Es importante recordar que estos son cambios en el comportamiento, no un comportamiento en la insolación sin historia o contexto. Sin embargo, la mayoría de los comportamientos en línea se ven de forma aislada, lo que aumenta el riesgo de mala interpretación. Si bien puede ser tentador juzgar el comportamiento en línea inapropiado o fuera de lugar como un signo de enfermedad mental, lo que realmente estamos haciendo es evaluarlos frente a lo que vemos como normas de comportamiento social y nuestros prejuicios y preferencias. 

El contacto visual es clave

La investigación sugiere que la falta de contacto visual y la sensación de anonimato crean un efecto de desinhibición en los entornos en línea, aflojando el control de las normas sociales y, en algunos casos, aumentando los comportamientos negativos, como el acoso, así como la autorrevelación. Estos pueden ser problemáticos, pero el mal juicio no es lo mismo que la angustia mental.

Lo que clasificaríamos como comportamientos negativos en línea a menudo se superponen con señales de angustia mental, pero pueden estar más relacionados con la personalidad, la incapacidad para autorregularse, los sentimientos de impotencia o la falta de empatía. Los costos de tal comportamiento varían. Cuando estamos en persona, el mal comportamiento puede tener muchas repercusiones, desde el ostracismo hasta acciones legales; sin embargo, las percepciones de distancia y anonimato pueden disminuir el poder de las normas sociales al eliminar el sentido de responsabilidad. La gente a menudo olvida que los restos de nuestro comportamiento en línea perduran. No son invisibles y hay muchos cuentos de advertencia sobre publicaciones antiguas en las redes sociales que han destruido una perspectiva laboral o una solicitud universitaria.

Si ve a un amigo exhibiendo comportamientos inusuales, comuníquese con «Oye, vi algunas publicaciones que no suenan como tú, ¿cómo estás?» Es mejor si puede verlos en persona o hacer contacto de voz o video para que pueda obtener otras pistas. Cuando las personas se sienten frustradas o infelices, pueden caer en patrones de conducta improductivos. Al igual que los niños que actúan para hacerse notar, el comportamiento escandaloso a menudo se recompensa con atención en las redes sociales. Evita concentrarte en el contenido y trata de comprender el estado de ánimo de tu amigo y qué desencadenó el comportamiento preocupante. Si el comportamiento errático es el resultado de haber sido acosado, intimidado o abusado verbalmente, entonces su apoyo es muy valioso. Puede ayudar al objetivo a tomar medidas para documentar el abuso, bloquear al delincuente y denunciarlo a la plataforma o, en caso de amenaza física, a las autoridades locales.  

Si estás realmente preocupado por tu amigo después de comunicarte con él, busca ayuda profesional. Nuestros psicólogos en Palma de Mallorca os ayudarán a solucionar el problema.

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