Sesgos cognitivos: ¿Por qué tomamos decisiones irracionales?

Explore estos 21 sesgos cognitivos clásicos en el pensamiento cotidiano y cómo evitarlos. A lo largo de las décadas, los psicólogos han descubierto todo tipo de sesgos cognitivos.

Algunos sesgos cognitivos nos dicen por qué los incompetentes no saben que son incompetentes, otros sesgos cognitivos nos dicen por qué es difícil estimar nuestras emociones futuras y algunos por qué nos sentimos más transparentes para los demás de lo que realmente aparentamos.

Muchos de estos sesgos cognitivos son el resultado de que nuestras mentes utilicen pequeños atajos para ayudarnos a navegar a través de un mundo complicado.

Desafortunadamente, el resultado de estos sesgos cognitivos puede ser que tomemos decisiones irracionales.

Comprender cómo operan estos sesgos cognitivos puede ayudarlo a tomar mejores decisiones en todo tipo de situaciones, tanto en el hogar como en el trabajo.

Sin embargo, más que eso, te ayudará a comprender tu propia mente.

A continuación se muestran resúmenes de cada sesgo cognitivo, para obtener una descripción más completa y cómo combatirlos, haga clic en el enlace.

1. Efecto Dunning-Kruger

El efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo que hace que los artistas con peor desempeño sean menos conscientes de su propia incompetencia.

Este sesgo cognitivo se ha demostrado científicamente entre los estudiantes universitarios que toman un examen en el aula, los estudiantes de medicina que evalúan sus habilidades para entrevistar, los empleados que evalúan su desempeño y en muchas otras situaciones.

Una y otra vez, los peores resultados son los menos conscientes de sus propias deficiencias.

La razón del efecto Dunning-Kruger parece ser que los que tienen un desempeño deficiente no aprenden de sus errores.

Una solución es que a los incompetentes se les diga directamente que son incompetentes.

2. Sesgo peor que el promedio

Hay una otra cara del sesgo cognitivo de Dunning-Kruger: a veces, los competentes no saben cuándo son competentes.

Las personas tienden a subestimar su capacidad en tareas estereotípicamente difíciles como jugar al ajedrez, contar chistes, hacer malabares o programar computadoras.

Este es el efecto peor que el promedio .

Esto significa que cuando eres bueno en algo, tiendes a asumir que otras personas también lo son.

Entonces, cuando te enfrentas a una tarea difícil en la que eres bueno, subestimas tu propia habilidad.

3. Sesgos cognitivos: Sesgo de impacto

El sesgo de impacto es nuestra tendencia a sobreestimar nuestra reacción emocional a eventos futuros.

Las investigaciones muestran que la mayoría de las veces no nos sentimos tan mal como esperamos cuando las cosas salen mal.

De manera similar, por lo general no llegamos al nivel que esperamos cuando las cosas van bien para nosotros.

El sesgo de impacto es un sesgo cognitivo que impregna nuestras vidas, y los estudios encuentran que:

  • Dos meses después de que termina una relación, las personas generalmente no son tan infelices como esperaban.
  • Los fanáticos de los deportes generalmente no están tan contentos como esperan cuando su equipo gana.

4. Sesgo retrospectivo

El sesgo retrospectivo es el sesgo cognitivo común en el que las personas asumen que los eventos solo podrían haber resultado como lo hicieron.

El sesgo cognitivo retrospectivo se conoce a veces como el fenómeno de saberlo todo o determinismo progresivo.

El sesgo de retrospectiva puede distorsionar los recuerdos, hacer que las personas se sientan demasiado confiadas y cambiar sus predicciones sobre eventos futuros.

5. Sesgos cognitivos: Sesgos egocéntricos

El sesgo egocéntrico es la regla general de que creemos que sabemos más.

El sesgo egocéntrico golpea en la sala de juntas, en las escuelas, en los hospitales y en todos los lugares donde dos o más personas se reúnen y uno se vuelve hacia el otro y dice: «¿Qué piensas?»

Este sesgo cognitivo es la razón por la que cada persona y cada generación tiene que cometer sus propios errores.

La gente tiende a no escuchar hasta que es demasiado tarde.

6. Sesgo de memoria

El tipo de recuerdos que recuperamos para tomar decisiones a menudo está predispuesto a ejemplos inusuales que son muy positivos o muy negativos.

Para tomar decisiones que nos harán felices en el futuro, debemos reconocer cómo el sesgo de la memoria puede deformar nuestras predicciones.

Cuando tomamos decisiones sobre el futuro, naturalmente usamos eventos del pasado como pruebas de fuego.

Nuestros recuerdos contienen una enorme base de datos de experiencias, todas con emociones a cuestas, que nos ayudan a descubrir qué nos dará placer en el futuro.

7. Sesgo de proyección

Las personas proyectan directamente su estado emocional actual en el futuro, olvidando que sus sentimientos actuales probablemente cambiarán.

La investigación ha demostrado que podemos tener considerables dificultades para predecir nuestros requisitos futuros porque nuestros estados emocionales actuales los anulan.

Esto se llama sesgo de proyección y ocurre a pesar de que tenemos mucha experiencia sobre el problema y sus consecuencias indeseables.

8. Sesgo de distinción

El sesgo de distinción es uno de los sesgos cognitivos que opera cuando tenemos que tomar decisiones entre opciones en competencia.

Por ejemplo, dos de las decisiones más importantes en la vida son dónde vivir y qué trabajo tomar.

Tanto la elección de una casa como la elección de un trabajo tienen un gran impacto en el resto de nuestras vidas.

Hacer las cosas bien puede significar años de felicidad, pero una investigación psicológica reciente sobre el » sesgo de distinción » sugiere que a menudo podemos equivocarnos, lo que podría significar años de miseria.

9. Sesgos cognitivos: efecto de contraste

La gente espera que una buena experiencia sea más placentera cuando sigue a una mala.

De hecho, la investigación sobre la degustación de gominolas  muestra que el efecto de contraste puede ser un completo espejismo creado por nuestras expectativas.

Lo mismo ocurre cuando las malas experiencias siguen a las buenas: existe la expectativa de que la mala experiencia será aún peor, aunque a menudo no lo es.

10. El efecto de más opciones

La gente espera que tener más opciones los haga más felices, pero a menudo no es así.

La investigación con mermeladas gourmet  ha descubierto que las personas pueden ser más felices e incluso estar mejor motivadas cuando tienen menos opciones para elegir.

En algunas situaciones, ninguna elección puede ser  mejor  que elegir entre dos opciones, incluso cuando ambas opciones son igualmente atractivas.

11. Hipótesis del mundo justo

A menudo se escucha a los niños quejarse a sus padres: «¡Pero eso no es justo!» y sus padres agitados responden: «Difícil, la vida no es justa».

Con la edad se oye que la gente se sorprende cada vez menos por la injusticia de la vida.

Todavía nos quejamos, pero nos sorprende menos.

Aún así, hay una parte de nosotros a la que le gusta creer que el mundo debería ser justo.

Los psicólogos llaman a este núcleo de la rectitud adolescente ‘la hipótesis del mundo justo ‘ y es otro de los sesgos cognitivos.

12. Sesgo de justificación del sistema

El sesgo de justificación del sistema es uno de los sesgos cognitivos que actúan para mantener el status quo.

La gente piensa así todo el tiempo.

Tienden a optar por lo que conocen en lugar de una opción nueva y desconocida.

Las personas se sienten más seguras con el orden establecido ante un cambio potencial.

En parte, esa es la razón por la que la gente compra las mismas cosas que compraba antes, regresa a los mismos restaurantes y sigue defendiendo las mismas opiniones.

13. Disponibilidad heurística

La heurística de disponibilidad , a veces conocida como sesgo de disponibilidad, es la tendencia a juzgar las probabilidades sobre la base de la facilidad con la que se le ocurren ejemplos.

El sesgo cognitivo ayuda a explicar por qué la gente sigue comprando billetes de lotería.

Si la gente realmente entendiera sus posibilidades de ganar la lotería, nunca compraría un boleto, sin embargo, la gente tiende a recordar los casos en que las personas ganaron, en lugar de todas las personas que perdieron.

14. Ilusión de sesgo cognitivo de transparencia

La ilusión de transparencia es el sesgo cognitivo que nos lleva a creer que nuestras emociones son transparentes para los demás.

De hecho, no lo son, o al menos no tanto como pensamos.

Puedes probar esta ilusión tocando el ritmo de una canción y haciendo que un amigo intente adivinar de qué se trata.

15. Ilusión de sesgo de control

La ‘ ilusión de control ‘ es el hallazgo en psicología de que las personas tienden a sobreestimar su control percibido sobre los eventos en sus vidas.

La ilusión de control es un sesgo en una dirección positiva, al igual que el efecto por encima del promedio o el sesgo de optimismo, que nos ayudan a sentirnos mejor con la vida, incluso si es a costa de la verdad.

16. Sesgos cognitivos: efecto de dotación

Algo extraño sucede en la mente cuando compras algo.

No importa lo que sea, un par de jeans, un automóvil o incluso una casa, en ese momento en que un objeto se convierte en propiedad suya, sufre una transformación.

Debido a que lo eligió y lo asocia con usted mismo, su valor aumenta de inmediato.

Si alguien se ofrece a comprarlo, es probable que desee cobrar mucho más de lo que está dispuesto a pagar.

Ese es un sesgo cognitivo llamado efecto de dotación .

17. Correlaciones ilusorias

Las correlaciones ilusorias se refieren a cuando la mente establece conexiones que no existen.

Los ejemplos cotidianos son cuando enciende la luz y hay un corte de energía, o cuando golpea con el pie y hay un trueno simultáneo.

Por un solo momento, sientes que tienes superpoderes.

De hecho, no existe ningún vínculo.

18. Sesgos cognitivos: efecto de anclaje

El sesgo de anclaje o efecto de anclaje o la heurística de anclaje es un sesgo cognitivo en el que las personas enfatizan demasiado la primera información que reciben.

Un ejemplo simple del sesgo de anclaje es el primer precio cotizado para un automóvil: este número tenderá a eclipsar las negociaciones posteriores.

El sesgo de anclaje significa que las personas dependen demasiado de esta primera información, incluso cuando se sabe más más adelante.

19. Sesgo de confirmación

El sesgo de confirmación es el hecho de que las personas buscan información que confirme su visión del mundo e ignoran lo que no encaja.

En un mundo incierto, a la gente le encanta tener razón porque nos ayuda a dar sentido a las cosas.

De hecho, algunos psicólogos piensan que es similar a un impulso básico.

Una de las formas en que se esfuerzan por ser correctos es buscando evidencia que confirme que son correctos, a veces con resultados deprimentes o cómicos.

20. Efecto de carretera bien transitada

Para comprender este sesgo cognitivo, piense en conducir por una ruta que le resulte muy familiar.

Podría ser su viaje diario al trabajo, un viaje a la ciudad o el camino a casa.

Sea lo que sea, conoce cada giro y cada giro como la palma de su mano.

En este tipo de viajes, es fácil alejarse de la conducción real y prestar poca atención al paisaje que pasa.

La consecuencia es que percibe que el viaje ha durado menos tiempo del que realmente ha tardado.

Este es el efecto de la carretera muy transitada : la gente tiende a subestimar el tiempo que lleva recorrer una ruta conocida.

El corolario es que las rutas desconocidas parecen llevar más tiempo.

21. Sesgos cognitivos: efecto de sobriedad

El efecto de la sobriedad es un sesgo cognitivo que hace que nos volvamos más pesimistas a medida que se acerca un gran momento.

Por ejemplo:

  • Resultados de las pruebas médicas : las personas que se sometieron a una prueba médica se mostraron más optimistas cuando los resultados estaban a cuatro semanas de distancia que a unos pocos minutos.
  • Desempeño en un examen : las personas piensan que sus calificaciones en el examen serán más altas cuando se les pregunta un mes antes de los resultados en comparación con 50 minutos antes de obtener sus calificaciones.
  • Expectativas de la prueba de conducción : las personas son más pesimistas acerca de sus propias habilidades de conducción cuando se les dice que deben realizar una prueba para demostrarlo de inmediato.

Si ha experimentado algo como esto, entonces no está solo. Y si necesita ayuda de una de nuestras psicólogas en Palma, su puerta siempre está abierta.